Optimiser l’implication des salariés en évaluant leur satisfaction

Optimiser l'implication des salariés en évaluant leur satisfaction

Pour évaluer la satisfaction de votre équipe et améliorer leur implication dans l’entreprise, la solution la plus simple est de leur demander directement ! Pourquoi ne pas conduire une enquête concernant l’implication des salariés afin de recueillir des données utiles et conduire les changements nécessaires ? Très concrètement, nous vous proposons une liste de questions à poser à vos collaborateurs afin de connaître leur ressenti. 

Pourquoi réaliser une enquête sur l’implication des salariés ?

La réussite d’une entreprise est corrélée à la motivation de ses employés. Il est donc essentiel de s’assurer de leur implication continue et de régler rapidement les problèmes qui pourraient les démotiver. Pour connaître leur degré de motivation, il suffit de leur demander. Ils ont généralement conscience de leur implication et de leur performance et savent s’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes ou non. 

 

En posant les bonnes questions, vous connaîtrez précisément l’implication des salariés et ce qui les affecte dans leur travail afin de proposer des solutions pour apporter une nouvelle dynamique.

26 questions à poser dans votre enquête

Nous vous recommandons de varier les questions entre des questions ouvertes et des questions à échelle, avec un nombre de points à attribuer, généralement entre 0 et 10. Il est également possible de proposer ces réponses : “tout à fait d’accord / plutôt d’accord / neutre / plutôt en désaccord / tout à fait en désaccord” afin d’apporter de la mesure au propos. 

Entreprise

→ Êtes-vous fier de travailler dans cette entreprise ? 

→ Êtes-vous en phase avec les objectifs de l’entreprise ? Si non, pourquoi ? 

→ Appréciez-vous la culture de l’entreprise ?

→ Avez-vous confiance en la direction de l’entreprise ? 

→ Y’a t-il des choses dont vous avez besoin de la part de l’entreprise pour mener à bien vos missions ? 

→ Selon vous, quels sont les points forts de l’entreprise ? 

→ Selon vous, quels sont les points faibles de l’entreprise ?

→ Votre entreprise encourage-t-elle le bien-être de ses salariés ?

Missions et rôle

→ Êtes-vous heureux au travail ? 

→ Êtes-vous motivé par vos missions ? 

→ Qu’est-ce qui vous satisfait le plus dans votre travail ? 

→ Qu’est-ce qui vous satisfait le moins dans votre travail ?

→ Pensez-vous que votre travail est suffisamment reconnu ? 

→ Ressentez-vous un sentiment d’accomplissement ?

→ Trouvez-vous votre travail utile ?

→ Avez-vous besoin de plus de précisions ou de directives concernant votre rôle et vos missions dans l’entreprise ? 

→ Avez-vous suffisamment de temps pour faire votre travail ?

→ Y’a t-il des tâches que vous aimeriez faire et que vous ne faites pas actuellement ? Lesquelles ?

→ Votre travail vous permet-il de développer vos compétences ?

→ Vous voyez-vous toujours travailler dans cette entreprise dans 2 ans ?

Équipe

→ Vous sentez-vous valorisé au sein de l’équipe ? 

→ Votre manager accorde t-il de la valeur à votre opinion ?

→ Est-ce que votre manager vous soutient suffisamment ?

→ Avez-vous confiance en vos collègues ? 

→ Aimez-vous travailler avec vos collègues ? 

→ Y’a t-il un membre de l’équipe avec lequel vous rencontrez des difficultés ? Pourquoi ?

 

N’hésitez pas à ajouter des questions propres à l’entreprise et à son secteur d’activité si cela peut apporter des précisions à votre enquête. 

Comment réaliser l’enquête ?

Avant de transmettre votre enquête sur l’implication des salariés, informez vos collaborateurs en amont pour qu’ils acceptent de répondre honnêtement aux questions. Vous pouvez leur envoyer un e-mail leur précisant : 

  • votre objectif en menant cette enquête ; 
  • qui participera à l’enquête et qui consultera les résultats ; 
  • si l’enquête est anonyme ou non et pourquoi ;
  • la date de communication des résultats ;
  • l’impact potentiel des résultats sur le fonctionnement de l’entreprise. 

 

Ensuite, vous pourrez envoyer l’enquête à vos collaborateurs en leur fixant une date limite d’envoi de réponses. 

Pourquoi faire appel à un manager de transition ?

Grâce à son regard extérieur et neutre, le manager de transition RH est la ressource idéale pour mener une enquête sur l’implication des salariés dans l’entreprise et des projets RH.  

Son objectif étant d’accompagner la réussite de l’entreprise dans un laps de temps réduit, il ne peut pas se permettre de travailler avec des collaborateurs démotivés ou en conflit avec des membres de leur équipe. 

Par la réalisation d’une telle enquête, le manager de transition peut découvrir rapidement le niveau d’engagement des salariés et les problèmes rencontrés afin de les résoudre au plus tôt et créer une meilleure dynamique d’équipe. 

N’hésitez pas à faire appel à un DRH de transition du réseau Managers en Mission pour accompagner une transformation d’entreprise avec un fort impact social. Il est en mesure de piloter des projets d’organisation RH, de négocier avec les instances représentatives du personnel, d’effectuer des reportings aux instances dirigeantes ou encore de recruter des salariés et mettre en place des plans de formation.