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Dans le cadre d’une mission de management de transition de 8 mois, un Directeur est intervenu au sein d’un institut technique agricole spécialisé. L’organisation traversait une période de transition particulièrement sensible. Après une procédure de redressement judiciaire liée à une forte croissance de son activité, elle avait retrouvé une situation économique saine grâce à un plan de continuation. Toutefois, cette période avait profondément fragilisé les relations entre les équipes salariées et une gouvernance composée d’élus bénévoles. L’organisation était par ailleurs sans direction depuis plusieurs mois.
L’objectif principal de la mission de management de transition était donc de remobiliser les équipes, de rétablir un dialogue constructif avec la gouvernance et d’accompagner l’organisation jusqu’au recrutement d’une nouvelle équipe de direction.
Quelles ont été les principales actions menées au cours de la mission ?
La mission s’est articulée autour de deux enjeux majeurs : la reconstruction du dialogue interne et l’accompagnement de la gouvernance.
Un travail important a d’abord été mené auprès des équipes afin de rétablir la circulation de l’information, recréer des conditions de collaboration et accompagner la sortie de crise sociale. Le dialogue avec le CSE a également été réactivé, avec une présence régulière dans les instances.
En parallèle, le manager de transition a accompagné la Présidente et les élus dans le fonctionnement des instances et dans les principales décisions à prendre, notamment en matière d’organisation et de recrutement. Plusieurs actions structurantes ont également été engagées :
- La réorganisation de l’équipe, avec notamment le recrutement d’une nouvelle direction et de plusieurs fonctions clés.
- La relance du travail collectif, à travers deux séminaires stratégiques réunissant élus, salariés et partenaires.
- La remise à niveau du fonctionnement institutionnel, avec la mise à jour des comptes rendus, procès-verbaux et documents statutaires.
- La relance de projets structurants, notamment la refonte du site internet, la reprise d’un projet inter-instituts et la réactivation des publications.
- La préparation du projet stratégique 2022-2027, en lien avec les parties prenantes et le ministère de tutelle.
Quels ont été les points de blocage et les solutions apportées ?
Le principal point de difficulté résidait dans la rupture profonde du dialogue entre les élus bénévoles et les équipes salariées, dans un contexte où la gouvernance devait reprendre progressivement ses responsabilités.
Cette situation était renforcée par la fragilité économique et institutionnelle de l’organisation.
Pour sécuriser la transition, un accompagnement externe sur les risques psychosociaux et le changement a été mis en place. Le recours régulier à un conseil juridique a également permis de sécuriser les sujets RH et CSE. Enfin, un fonctionnement en binôme avec le DAF par intérim et une communication régulière ont permis de maintenir le lien avec les équipes et les administrateurs.
Quels ont été les résultats obtenus ?
La mission a permis de recréer progressivement un cadre de fonctionnement plus stable et de préparer l’organisation à une nouvelle étape de son développement.
Les principaux résultats obtenus sont les suivants :
- Renouvellement de l’équipe de direction.
- Réactivation du dialogue social et des instances de gouvernance.
- Réorganisation de l’institut.
- Relance de la production et des publications..
La mission a ainsi permis de stabiliser une organisation fragilisée par une période de crise, de recréer les conditions d’un dialogue entre gouvernance et salariés et de préparer la transition vers une nouvelle équipe de direction.
Le mot du manager après sa mission
« Dans ce type de contexte, le rôle du manager de transition est avant tout de recréer les conditions permettant à l’organisation de fonctionner à nouveau collectivement. Il faut écouter, rétablir le dialogue, sécuriser les décisions et progressivement redonner à chacun sa place, tout en préparant l’arrivée de la nouvelle direction. »
Profil de l'auteur :
Michel Lambert |
Mail : michellambert@managersenmission.com
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